18 Jun 2018

Grupo Security confió en nosotros e implementó Roma

El Grupo Security nos eligió para implementar Roma, nuestra solución de chat, a nivel corporativo para apoyar el proceso de comunicación interna, usando Watson de IBM para la inteligencia del ChatBOT.

Nos llena de orgullo y alegría poder contarles que el Grupo Security confió en nosotros y decidió implementar Roma, nuestra suite de chat, en el Banco Security para apoyar sus comunicaciones internas. Esta implementación es la primera de varias que se darán a nivel corporativo dentro del Grupo Security.

Esta semana hemos finalizado la implementación de Roma para el Banco Security, la primera de las implementaciones de Roma para el Grupo, con la particularidad de que usamos Watson, la famosa plataforma de Inteligencia Artificial de IBM, para potenciar el ChatBOT de Roma. De esta manera, los funcionarios del Banco Security podrán resolver sus dudas en línea, ya sea interactuando con el ChatBOT o bien chateando con un ejecutivo, y podrán acceder a él mediante Whatsapp, Telegram, una ventana de Chat en el navegador, etcétera.

Agradecemos la confianza que el Grupo Security ha depositado en nosotros y estamos ansiosos de poder desplegar Roma en el resto de las operaciones del Grupo.

 

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15 Jun 2018

Historias de CyberDay: GlobalConexus al rescate

La importancia de contar con un equipo de expertos comprometidos con el cliente se nota en situaciones como esta, donde GlobalConexus fue más allá de lo que se les contrató y solucionó un problema gravísimo para su cliente.

Uno de los servicios que presta GlobalConexus es la preparación de tu sitio para que pueda enfrentar el aumento de tráfico debido al CyberDay o a alguna promoción especial.

Mientras trabajábamos en el sitio de uno de nuestros clientes, nos llamó mucho la atención un tráfico proveniente de China para un sitio cuya DNS aún no había sido publicada.

El análisis de nuestros expertos detectó que el sitio estaba infectado con un malware que afectaba algunos themes de algunas versiones de Prestashop. Este código malicioso dejaba un backdoor abierto para poder subir archivos sin verificar si el usuario que los subía estaba identificado, lo que posiblemente también podía permitir la extracción de información de la misma forma.

La rápida detección del problema permitió que nuestro equipo actuara de inmediato en la solución, permitiéndonos volver a nuestra tarea original y así nuestro cliente no sólo tendrá un sitio que volará en el CyberDay, sino que también estará libre de malware.

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